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ISO 9001:2015 – Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos

OBJETIVO
Capacitar os participantes no correto entendimento dos conceitos e requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001:2015.

PUBLICO ALVO
Profissionais que implementam a ABNT NBR ISO 9001 em suas organizações, consultores, auditores e outros profissionais que usam a norma como instrumento de trabalho.

CONTEÚDO
Apresentação da nova estrutura das normas de sistema de gestão da ISO – Diretiva parte 1 – Anexo SL
Apresentação dos principais conceitos aplicáveis:
• Princípios de Gestão da Qualidade
• Abordagem de processo
• Contexto da Organização e planejamento estratégico
• Partes interessadas e seus requisitos
• Mentalidade de risco
• Informação documentada
Objetivo e campo de aplicação da norma
Interpretação dos requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2015
Trabalhos em equipe para consolidação do aprendizado.
. Aplicação de casos práticos e exercícios do treinamento desenvolvidos com o objetivo de fornecer aos participantes as ferramentas necessárias para o entendimento dos conceitos e metodologias para aplicação no seu dia a dia

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