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Planejamento Estratégico

OBJETIVO
Capacitar os participantes para o entendimento e implementação de metodologias, técnicas e ferramentas de Planejamento Estratégico e seus desdobramentos nos processos de negócio, gestão e suporte.

PUBLICO ALVO
Executivos, Gerentes, Coordenadores, Supervisores e profissionais que atuam nos níveis estratégicos, táticos e operacionais.

CONTEÚDO
A importância do Planejamento Estratégico
Definição de Missão, Valores e Visão de Futuro
Análise do Contexto Organizacional (SWOT)
Identificação de Parte Interessadas (Stakeholders)
Estratégias competitivas genéricas
Objetivos estratégicos, táticos e operacionais
Balanced Scorecard: objetivos, medidas e gestão estratégica
Perspectivas do Processo de Administração Estratégica: financeira, clientes, aprendizado, crescimento, processos internos
Implantação de um Balanced Scorecard (BSC)
. Aplicação de casos práticos e exercícios do treinamento desenvolvidos com o objetivo de fornecer aos participantes as ferramentas necessárias para o entendimento dos conceitos e metodologias para aplicação no seu dia a dia

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